Johdanto

BetOnline Casino on Costa Ricassa toimiva online-vedonlyöntisivusto. Se aloitti toimintansa vuonna 2000 ja tarjosi aluksi urheiluvedonlyöntiratkaisun amerikkalaisille pelaajille. Lopulta sivusto alkoi tarjota myös kasinopelejä pelaajille ja toimii nykyään täysimittaisena vedonlyöntisivustona, johon kuuluu live-jakajakasino, pokerihuone ja paljon muuta. Sivustolla on ollut pelaajien keskuudessa ristiriitainen maine, sillä jotkut näyttävät nauttivan siitä, kun taas toiset valittavat "bonuksen hengestä" -ongelmista.

Kasinotiedot

BetOnline Casino Videoarvostelu

Ohjelmistotoimittajat

BetOnlinea ylläpitää BetSoft, Rival, Betgames, Arrows Edge, Nucleus Gaming, Concept Gaming, Fresh Deck Studios, Digital Gaming Solutions, Dragon Gaming, FlipLuck and Dragoon Soft , ja sen pelit tarjotaan verkkopohjaisen pikapelialustan kautta, joka lataa pelit suoraan verkkoselaimesi kautta. Myös sivuston mobiilituki kasvaa, sillä joitakin kasinopelejä ja urheiluvedonlyöntivaihtoehtoja voi nyt pelata älypuhelimella tai tabletilla.

Vastuullinen pelaaminen, asiakastuki ja turvallisuus

BetOnlinella ei ole vastuullisen pelaamisen sivua, joka olisi omistettu aiheelle. Tämä on pettymys, sillä mielestämme kaikilla vedonlyöntisivustoilla on yhteiskunnallinen vastuu tarjota tietoa sekä ongelmapelaamisen että alaikäisten pelaamisen tunnistamisesta ja torjunnasta. Toivomme, että sivusto tarttuu asiaan ja ottaa vastuullisen pelaamisen sivun käyttöön lähitulevaisuudessa.

Asiakaspalvelua on saatavilla sekä sähköpostitse että puhelimitse 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa. Valitettavasti live-chat-vaihtoehtoa ei ole saatavilla, joten jouduin odottamaan vastausta odotettua kauemmin. Tiimi oli kuitenkin riittävän ystävällinen ja pystyi vastaamaan kysymyksiini, joita esitin heille sekä yleisessä sähköpostissa että kasinoryhmässä.

Kasino on ottanut käyttöön 128-bittisen SSL-salauksen koko sivustollaan ja on ottanut käyttöön turvallisuusongelmia. Tämä on hyvä asia, koska se suojaa käyttäjien henkilökohtaisia ja taloudellisia tietoja estäen hakkereiden pääsyn tietoihin. Nykyään kaikki hyvämaineiset sivustot käyttävät tätä teknologiaa, joten on hyvä nähdä se täällä.

Ehdot ja edellytykset, Pankkitoiminta

Tarkasteltaessa BetOnlinen ehtoja näyttää siltä, että monet kasinon huonoista säännöistä ovat edelleen voimassa, erityisesti: 10. Bonukset on tarkoitettu viihdepelaajille. BetOnline pidättää oikeuden evätä ja/tai peruuttaa bonukset ja/tai niistä saatavat voitot, jos johto katsoo pelaajan olevan muu kuin viihdepelaajia, arbitraasivedonlyöjä, scalper, bonusarbitraasipelaaja tai osa syndikaattia – ilman lisäselvitystä. 11. BetOnline pidättää oikeuden poistaa minkä tahansa bonuksen milloin tahansa ilman selitystä.

Pankkijärjestelmä on suunnilleen sitä, mitä odottaisit yhdysvaltalaisystävälliseltä sivustolta, sillä talletus- ja kotiutusmenetelmiin kuuluvat American Express, tilisiirto, shekki, MasterCard, postisiirto, Skrill, MoneyGram, Neteller, Visa ja Western Union. Viime aikoina sivusto on ottanut käyttöön myös Bitcoinin, joka tarjoaa nopeammat maksut. Bitcoin-maksujen odotetaan tapahtuvan kahdessa arkipäivässä, kun taas e-lompakoiden maksut kestävät kolme arkipäivää. Tilisiirrot voivat kestää jopa 15 arkipäivää, mikä on erittäin hidasta.

Peliautomaatit

BetOnlinella on tarjolla laaja valikoima videopelikoneita sekä pienempi valikoima klassikkopelejä. Saatavilla on myös joitakin progressiivisia jättipotteja ja mobiilipelikoneita, vaikka BetSoftin jättipotit on sisarsivustomme Casino Listings tutkimuksen mukaan todettu voittamattomiksi.

Comp-pisteohjelma

BetOnline ei tällä hetkellä tarjoa asiakkailleen comp-pisteitä, vaikka tarjolla on käteispalautusohjelma, jos häviät yli 100 dollaria viikossa.

Lisenssitiedot

BetOnlinella on lisenssi harjoittaa uhkapelitoimintaa Panaman lainkäyttöalueen kautta.

Maat, joita ei tueta

BetOnline Casino ei hyväksy pelaajia seuraavista maista: Afghanistan, Australia, Bulgaria, Central African Republic, Congo Democratic Republic, Cote d'Ivoire, Cuba, Eritrea, France, French Guiana, French Polynesia, French Southern Territories, Guinea, Guinea-Bissau, Iran, Iraq, Korea, Democratic People's Republic of, Korea, Republic of, Lebanon, Liberia, Libya, Mali, Malta, Myanmar, Netherlands, Netherlands Antilles, New Jersey, Ontario, Panama, Serbia, Sierra Leone, Slovenia, Somalia, Sudan, Syria, United Kingdom, Yemen ja Zimbabwe.

Muut tuotteet

Kasinopelien lisäksi BetOnline tarjoaa pelaajille täyden palvelun livekasinon, vedonlyöntisivuston ja pokerihuoneen.

Pelaajaongelmat

Aiemmin pelaajilla on ollut ongelmia edellä mainittujen huonojen bonusehtojen vuoksi. Äskettäin sivuston live-jakajaohjelmistossa havaittiin, että jakaja oli tehnyt virheen jakaessaan korttinsa, mikä tallentui videolle ja maksoi pelaajalle rahaa. Kunniaksi on sanottava, että BetOnline poisti live-jakajapalveluntarjoajan ja otti tilalle toisen, samalla maksaen pelaajalle takaisin kädessä hävityt rahat.

Velhon hyväksyntätila

BetOnline Casino ei ole saanut Wizard of Oddsin suositusta.